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咸寧市客管處對客運陋習說“不” 規范駕駛文明服務

來源:咸寧日報 日期:2020-08-07 字號:

“您好!請停車接受檢查……”8月3日,炎炎烈日下,市客管處執法人員在市中心醫院出租車停靠點對車輛、駕駛員逐一檢查,督促出租車駕駛員規范駕駛,文明服務。

針對客運行業不文明現象,7月31日,市客管處組織市區4家客運企業召開會議,集中觀看短片,現場認領問題。“看到這些不文明行為,著實讓我們臉紅出汗。出租車是城市文明建設的窗口之一,我們有責任加強規范管理。”源通出租車公司總經理何斌說。

當日,市客管處打響文明創建百日攻堅行動,定期組織4家客運公司每周對出租車和公交車的衛生情況、車容車貌,以及駕駛員不文明行為進行交叉檢查。檢查內容不僅包括規范行車,還包括使用禮貌用語、按規定打票,不繞路宰客,不加塞乘客等細節事項。此外,還將線上、線下培訓相結合,進一步強化駕駛員的文明意識。

今年來,市客管處對監督和激勵城市客運企業、提升服務質量高度重視,4月起,每月發布客運行業“紅黑榜”,公開獎懲情況,邀請市民監督。(記者 張歡 通訊員 駱曉麗

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