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市人民政府辦公室關于2017年四季度政府網站抽查情況的通報

來源:咸寧政府網 日期:2017-11-29 字號:

  咸政辦函〔2017〕104號

各縣、市、區人民政府,市政府各部門,咸寧高新區管委會:

  根據國務院辦公廳和省政府辦公廳有關要求,為進一步加強政府網站信息內容建設,不斷提升政務公開工作水平,市政府辦公室近期對全市政府網站進行了抽查。現將有關情況通報如下:

  一、總體情況

  (一)網站抽查情況。此次共抽查縣市區政府和市政府部門網站22家,抽查比例為43%。從抽查結果看,總體情況較好,沒有發現不合格網站,抽查合格率為100%。其中,咸安區、通城縣、通山縣、市農業局等4家政府網站運行情況較好;通城縣政府網站進步較大。

  (二)“我為政府網站找錯”回復情況。四季度(截至11月27日),網民通過“我為政府網站找錯”監督舉報平臺反映我市網站問題7條(其中嘉魚縣政府門戶網站1條、市民政局網站1條、市人社局網站3條、市工商局網站1條、市住房公積金管理中心網站1條),均在第一時間進行了處理和反饋,回復率及滿意率達100%。

  (三)市政府門戶網站“網絡問政”平臺運行情況。四季度(截至11月27日),市政府門戶網站“網絡問政”平臺共接到網民反饋、市民投訴142件,實際回復、解決訴求117件,正在辦理23件,未辦結2件,按時辦理、回復率98.6%。其中,咸安區受理并辦結36件,按時辦理、回復率100%。“淦河有電船夜間偷偷電魚無人管”(責任單位:市水產局)、“每年下半年交社保金怎么這么難”(責任單位:市人社局)兩條投訴逾期未辦結。

  二、存在的主要問題

  (一)欄目更新不及時。此次抽查發現,部分網站存在“首頁更新條目數量不足”“欄目更新不及時”等情況。其中,市發改委、市經信委、市教育局等單位網站首頁更新數量不足;市交通局、市人社局部分欄目長期未更新。

  (二)欄目設置不規范。市司法局網站領導信箱、咨詢投訴、監督投訴、網上投訴4個欄目不便于網民查詢、投訴,同時,這4個欄目屬同類欄目,應該合并為1個欄目;市環保局網站領導信箱、信訪投訴、投訴咨詢屬同類欄目,應該合并為1個欄目;市水務局未設置互動欄目。

  (三)辦事指南要素缺失。市人社局、市衛生計生委網站辦事指南欄目要素缺失。

  三、下一步工作要求

  (一)認真開展網站集約化建設工作。市直各單位要嚴格按照《市人民政府辦公室關于規范我市政府網站名稱和域名工作的通知》(咸政辦電〔2017〕94)要求,認真做好網站名稱的規范、解析、注銷備案、啟用新域名等工作,此項工作要在12月底以前完成。

  (二)繼續做好網民留言辦理工作。“我為政府網站找錯”監督舉報平臺已成為網民參與政府網站建設、督促政府網站提升內容質量的重要平臺和渠道。各網站主管單位要密切關注系統中的網民留言,收到留言后2個工作日內完成答復,并報上級網站管理單位審核。對超期未回復和答復質量不過關被退回重辦的,市政府辦公室將在通報中予以集中曝光。

  (三)認真做好網絡問政平臺訴求辦理工作。“網絡問政”是網民通過互聯網反映訴求并期待解決的一種訴求方式。認真辦理網民投訴、及時回復網民意見和建議,對促進政府職能轉變、提高依法行政水平、改善黨群干群關系具有十分積極的作用。做好網民訴求辦理工作是各相關單位的法定職責,市政府辦公室將定期對“網絡問政”網民訴求回復情況進行檢查,對不按時回復或回復推諉扯皮、敷衍塞責的單位進行通報,情節嚴重者,對相關單位分管負責人和責任人進行約談和問責。

  (四)配合做好市政府門戶網站在線訪談工作。根據《市人民政府辦公室關于印發市政府門戶網站2017年度“在線訪談”計劃的通知》要求,赤壁市人民政府、崇陽縣人民政府、咸寧高新區、市發改委、市規劃局、市安監局、市扶貧辦、市食品藥品監管局、市水產局、市老齡辦等10家單位,還未按通知要求開展“在線訪談”工作,請以上10家單位與市政府門戶網站編輯部聯系,認真配合做好此項工作。

  咸寧市人民政府辦公室

  2017年11月28日

  2017年四季度政府網站抽查情況表

序號

單位網站

名稱

抽查發現的突出問題

得分

結果

1

咸安區人民政府網

 

100

合格

2

嘉魚縣人民政府網

縣長信箱只顯示已辦結信件,不能查看未辦結信件(-3)。

97

合格

3

赤壁市人民政府網

政民互動欄目只顯示已辦結信息,不能查看未辦結信息(-3)。

97

合格

4

通城縣人民政府網

 

100

合格

5

崇陽縣人民政府網

縣長信箱沒有顯示信件內容及回復情況(-3)。

97

合格

6

通山縣人民政府網

 

100

合格

7

市發改委網站

首頁欄目信息更新總量少于10條(-5)。

95

合格

8

市經信委網站

1.首頁更新不足10(-5)

2.工作動態兩周沒更新(-3);

3.調查征集未顯示發布時間。

92

合格

9

市教育局網站

1.首頁更新少于10條(共計6條)(-5);

2.政策法規6個月未更新(-4);

3.信件選登中未注明日期(-1)。

90

合格

10

市公安局網站

領導信箱只顯示已辦結信件,不能查看未辦結信件,且近一年內未顯示有效信件-5)。

95

合格

11

市民政局網站

1.咨詢投訴欄目1年內無有效留言(-5);

2.局長信箱欄目1年內無有效留言(-5)。

90

合格

12

市司法局網站

1.咨詢投訴欄目1年內無有效留言(-5);

2.局長信箱欄目1年內無有效留言(-5)。

(領導信箱、咨詢投訴、監督投訴、網上投訴四個欄目都屬于咨詢投訴類,應該合并為一個欄目)

90

合格

13

市財政局網站

領導信箱1年內無有效信件(-5)。

95

合格

14

市人社局網站

1.綜合規劃1年內未更新(-5);

2.政策文件6個月未更新(-4)。

91

合格

15

市國土局網站

領導信箱1年內無有效信件(-5)。

95

合格

16

市環保局網站

1.領導信箱看不到信件內容以及回復情況(-5);

2.信訪投訴看不到信件內容以及回復情況(-5);

3.投訴咨詢看不到信件內容以及回復情況(-5)。

(以上此三個欄目均屬咨詢投訴類欄目,應該合并為一個欄目)

85

合格

17

市水務局網站

未開設互動訪談欄目(-5)。

95

合格

18

市交通局網站

1.人事信息1年內未更新(-5);

2.規劃計劃1年內未更新(-5);

3.領導信箱無信件內容以及回復情況(-5);

4.投訴咨詢無信息以及回復情況(-5)。

80

合格

19

市農業局網站

 

100

合格

20

市衛計委網站

1.辦事指南職業病診斷醫師資格申報指南缺(辦理地點、辦理流程)(-4);

2.流動人口生育第一個子女生育服務登記辦理指南缺(聯系方式)(-2)

94

合格

21

市審計局網站

局長信箱1年內無有效信件(-5)。

95

合格

22

市食藥監局網站

1.投訴咨詢無信息以及回復情況(-5);

2.領導信箱無信件內容以及回復情況(-5)。

90

合格

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